Jugendschutzgesetz

Was ändert sich ab dem 01.04.2016 für Sie?

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Volljährigkeitsprüfung:
Während des Bestellprozesses wird ab sofort eine Volljährigkeitsüberprüfung durchgeführt, welche über die Datenbank der SCHUFA erfolgt. Es findet keine Bonitätsabfrage statt, ausschließlich die Volljährigkeit wird geprüft!

Diese Prüfung erfolgt einmalig bei der Erstellung eines neuen Kundenkontos oder einmalig bei der nächsten Bestellung mit einem bestehenden Kundenkonto!

Die Prüfung ist für Sie vollkommen kostenfrei - wir übernehmen die Gebühren für Sie!

WICHTIG: Sollte die Prüfung fehlschlagen, versuchen Sie bitte Ihre vorherige Adresse zu verwenden, da Ihre neue Adresse ggf. noch nicht bei der Schufa erfasst wurde. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, schreiben Sie uns bitte kurz eine E-Mail an info@steam-store.de.

Nach erfolgreicher Prüfung ist Ihr Kundenkonto dauerhaft freigeschaltet!

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Zustellung nur noch an volljährige Personen:
Der DHL Zusteller wird bei der Paketübergabe die Volljährigkeit des Empfängers überprüfen. Die Überprüfung erfolgt anhand eines amtlichen Lichtbildausweises. Als Empfänger kommen alle im Haushalt lebenden Personen in Frage. Ihre Sendung kann nicht an den Nachbarn, einen vereinbarten Ablageort, den Paketkasten oder die Packstation zugestellt werden!

Trifft der DHL Zusteller keine volljährige Person in Ihrem Haushalt an, wird das Paket bei der nächsten Postfiliale zur Abholung für Sie hinterlegt.

Die Prüfung ist für Sie vollkommen kostenfrei - wir übernehmen die zusätzlich anfallenden Kosten für Sie!

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